兵庫県指定 居住支援法人
CASE10
入居金が高い老人ホームのご相談
ご本人様より
仕事ばかりの生活だったので、これからは好きなことをしながらゆったりと生活ができ、スタッフの見守りとおいしい食事のある質の高い老人ホームを探してください。
数年前に奥様を亡くされた一人暮らしのご本人様（要支援1）からのご相談。長年、会社を経営され、仕事一筋の忙しい日々を送られていました。75歳を機に会長職を退き、これからは気の合う仲間と旅行やゴルフを楽しみながら、ゆったりと過ごしたいとお考えでした。ご予算は定期預金や有価証券、賃貸マンションもお持ちで、気に入った老人ホームがあれば入居金や毎月の費用は気にしなくてよいとのことでした。条件は、介護が必要になってもしっかりと支えてくれるスタッフと、おいしい食事が毎日食べられる阪神間にある老人ホームをお探しでした。
まず初めに、ご本人様の老人ホームへのご希望だけでなく、趣味や好きなスポーツ、料理の嗜好といったお話もお伺いしながら、相談員がご本人様を理解できるようお話させていただきました。ご本人様のご意向を相談員が共有させていただいたのち、実際に老人ホームへ足を運び、相談員がお調べした老人ホームから数か所を厳選。相談員作成のレポートと老人ホームのパンフレット、体験宿泊のお知らせを準備の上、おすすめの老人ホームをご紹介いたしました。
入居金や月額費用が高い老人ホームであってもご要望が叶うとは限りません。老人ホームの費用が高い理由は、①手厚い人員体制、②24時間看護師、③建物のグレード、④部屋が広い、など複数考えられます。ご要望が叶う老人ホームかどうか、責任者にも運営方針を確認いたしましょう。期待が高い分、ご入居後のクレームにつながる場合もあります。また、体験宿泊が出来れば是非ご利用ください。スタッフだけでなくご入居者様との相性も確認できます。機会があればご入居者様とお話しください。本音が聞けたり、お誘いがあるかもしれません。
