よくあるご質問

あんすまサポートに関するご質問

本当に無料ですか?入居をお断りしても無料ですか?
はい。ご相談はもちろんのこと、見学同行や契約の立会いなども全て無料です。
ご入居に至らなくても費用はいただきません。
相談などは無料なのに、どうやって収益をあげているのですか?
弊社の紹介を通じてご入居となった場合に、老人ホームなどの事業者様から支払われる紹介料で運営しているため、お客様にご負担が生じない仕組みとなっています。
自宅や病院まで来てほしいのですが、場所の指定はできますか?
はい。お打合せ場所をご指定ください。ご自宅やご入院先までお伺いいたします。ただし、お打合せの場所が遠方の際は、電話でご相談させていただく場合がありますことをご了承ください。
相談や見学はいつでも大丈夫ですか?日曜日・祝日でも大丈夫ですか?
はい。年中無休でご相談や見学同行を行っております(ご予約制)。他のお客様からご予約を承っている場合は、先約が優先となります。
なお、ご見学は老人ホームなどの事業者様の都合により、ご希望の日時でご見学できない場合がありますことをご了承ください。
車いすでも見学は大丈夫ですか?
はい。車いす対応の送迎車もご用意していますのでご安心ください(ご予約制)。
どのエリアまで相談可能ですか?
神戸・芦屋・西宮・宝塚・伊丹・川西・尼崎などの兵庫及び大阪や京都の京阪神エリアで、老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などのご紹介や見学同行を行っております。
その他のエリアもご紹介できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
再度、別の老人ホームを紹介してもらうことはできますか?
はい。何度でも遠慮なくご相談下さい。ご希望にそえるよう再度、他の老人ホームをご紹介させていただきます。
どのような施設の紹介が可能ですか?
介護付有料老人ホームや住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅を中心にご紹介しております。
その他の高齢者住宅もご紹介できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。
入居はまだ先ですが、将来のために相談しても大丈夫ですか ?
はい。お元気なうちから将来のために備えることはとても大切です。
お気軽にご相談ください。
必要に応じて在宅介護サービスの窓口などもご紹介させていただきます。

老人ホームに関するご質問

老人ホームに入居するためには、どのくらい費用がかかりますか?
入居時にかかる費用が不要の老人ホームや1億円を超える老人ホームなどもあり様々です。毎月かかる月額費用(家賃や管理費等)も地域や規模、運営体制などによって異なりますが、概ね10~20万円で月額費用を設定している老人ホームが多くみられます。この月額費用に介護保険自己負担分や医療費、生活必需品などの生活費を加えた金額が毎月必要な費用となります。
老人ホームは満室で入居することは難しいですか?
いいえ。介護付有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅は新たな開設もあり、
また満室であっても少しの期間お待ちいただくことで空室が出てきますので、比較的スムーズにご入居いただけます。
一方、毎月の費用が低額な特別養護老人ホームへのご入居は、多くの待機者が常に発生しており困難な状況となっています。
医療行為が必要でも入居できますか?
はい可能です。24時間医療的ケアができるなど、責任をもって看取り対応する老人ホームが多くなってきました。しかし「重度の医療行為が必要」な場合などお体の状態よっては、退去を求められることがありますので、ご入居前に「どのような状態になったら退去が必要か」をしっかりと確認することが大切です。
認知症でも入居できますか?
はい。認知症の方でも、共同生活が可能であれば、多くの老人ホームにご入居が可能です。しかし、認知症が進行し、共同生活に支障をきたす場合には、重度認知症対応施設へ転居を求められる場合があります。そのためグループホームや認知症に特化した老人ホームなど、症状に合わせてのご検討が必要となります。
元気なうち(自立の方)に入居できる老人ホームはありますか?
はい。お元気なときからご入居いただける老人ホームがあります。
もちろん介護が必要になってもご入居し続けることができます。
生活保護受給者でも入居できる老人ホームはありますか?
はい。ご入居可能な老人ホームもありますのでご相談ください。
夫婦で入居できるホームはありますか?
はい。広めのご夫婦で入居できる「2人部屋」を設けている老人ホームがあります。
施設の玄関扉の鍵はどうなっていますか?
老人ホームによって異なります。自由に外出できるようセキュリティ機能を付けていない老人ホームや、認知症の方の離設を防ぐためにセキュリティを強化している老人ホームなど様々です。なお、夜間はどの老人ホームでもセキュリティを強化していますのでご安心ください。
老人ホームをどう選べばいいですか?
まずは、あんすまサポートへお気軽にお電話ください。
お客様のご要望をお伺いいたします。
エリア、ご予算、環境、お体のご様子などをお伺いし、最適な老人ホームをご紹介いたします。
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